Services institutionnels

La Vice-présidence chargée des services institutionnels (CSVP) a pour mission de gérer les ressources humaines, l’administration, la technologie de l’information et les services linguistiques. Le complexe s’acquitte de sa tâche avec un effectif de 137 fonctionnaires de la catégorie professionnelle (PL) et 148 fonctionnaires de la catégorie des services généraux (GS). Les réformes en cours au sein du complexe sont le pivot d’un train de réformes plus larges entreprises par la BAD, dans l’objectif global de renforcer l’efficacité des actions en faveur du développement et d’obtenir de meilleurs résultats dans les pays membres régionaux (PMR).

En soutenant la vision stratégique de la Banque, CSVP s’efforce de s’aligner sur les activités essentielles en devenant un partenaire digne de confiance, axé sur le service, dont les prestations vont au-delà des attentes de ses clients. CSVP vise en priorité à obtenir des résultats concrets et mesurables, à être comptable de ses actions et à créer un environnement favorable à la réalisation de la mission de la BAD. Le complexe a pour objectif d’offrir des services de qualité, qui apportent une valeur ajoutée, et il est résolument engagé à promouvoir la bonne gouvernance, la rentabilité et l’efficience opérationnelle. Ci-après, la structure organisationnelle du complexe :

Département des services généraux et des achats (CGSP)

  • Exploitation et entretien
  • Achats institutionnels
  • Services d’appui

Département de la gestion des ressources humaines (CHRM)

  • Planification et recrutement du personnel
  • Salaires, prestations et conformité
  • Formation et développement du personnel
  • Santé et bien-être du personnel

Département de l’informatique et des méthodes (CIMM)

  • Développement de solutions d’entreprise & Gestion de programme (CIMM1. Appelé : CIMM Solutions)
  • Services d’applications professionnelles (CIMM2. Appelé : CIMM Apps)
  • Réseau & Services Télécoms (CIMM3. Appelé : CIMM Infrastructure)
  • Centres de données & Services des Bureaux extérieurs (CIMM4. Appelé : CIMM Régions)
  • Services à la clientèle (CIMM5. Appelé : CIMM Service)

Plan De Continuité Des Activités

L'unité du  Plan de continuité de l'activité veille à ce que le Groupe de la Banque  soit toujours en mesure de répondre à tout événement de nature à perturber ses activités courantes. Ces interruptions peuvent découler d'une large gamme d'événements ou menaces internes ou externes d'origine humaine, technologique ou naturelle.