Dénoncer les cas de fraude ou de corruption
Que doit-on dénoncer ?
Toute personne ayant connaissance de cas présumés de [pratiques prohibées] telles que des actes de fraude ou de corruption dans le cadre des opérations de la Banque est priée de divulguer l’information. Le service principal chargé de recevoir de telles informations à la Banque est le Département de l’intégrité et de la lutte contre la corruption (IACD).
IACD acceptera toutes les informations, qu’elles soient données à titre anonyme ou à découvert. IACD fera tout son possible pour protéger le caractère confidentiel des informations fournies ainsi que l’identité de ceux qui les fournissent.
IACD encouragera le plaignant à s’identifier étant donné qu’il est souvent utile d’obtenir des informations complémentaires ou de clarifier des informations reçues. Toutefois, que le plaignant choisisse de rester anonyme ou non, IACD veillera à examiner minutieusement et évaluer les allégations faites.
Le dénonciateur peut aussi se plaindre si elle reçoit des menaces de vengeance ou de représailles.
En dénonçant des cas de fraude ou de corruption, prière de fournir le maximum d’informations et de détails possibles. Dans le meilleur des cas, toutes les plaintes de fraude ou de corruption doivent comprendre les informations suivantes :
- Que s’est-il passé ? Exposez les faits intégralement, avec tous les détails pertinents, si possible. N’essayez pas de résumer les faits, car des informations pertinentes sont souvent passées sous silence.
- A quel moment cela est-il arrivé ? Précisez le moment, la date et le lieu.
- A quel endroit cela s’est-il passé ? Essayez d’identifier clairement l’endroit exact où vous pensez qu’un tel acte de corruption a pu se produire, chez l’entrepreneur, au bureau, sur le terrain. Soyez aussi précis que possible.
- Identifiez la ou les personnes, ou l’entreprise ou les entreprises qui pourraient, selon vous, être impliquées ou au courant des faits incriminés.
- Expliquez la façon dont vous établissez le rapport entre les faits dénoncés et la Banque ou les activités qu’elle finance.
- Pour protéger la réputation et le droit à l’intimité de toutes les parties, et par souci d’équité et de respect des procédures, il est important de noter que toutes les informations fournies sont censées être exactes, véridiques et données de bonne foi.
Comment dénoncer les cas de fraude et de corruption
Dans le cadre de son programme de lutte contre la corruption et la fraude dans ses activités, la Banque a émis une Politique de traitement des plaintes des dénonciateurs qui est administrée par IACD. Dans le cadre de ce programme, IACD a établi des lignes téléphoniques d’urgence et d’autres voies pour recevoir les plaintes de fraude ou de corruption, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
L’objet de la ligne téléphonique d’urgence est de recevoir les plaintes de toutes les sources - employés, entrepreneurs, consultants et grand public, qu’ils décident de le faire à découvert ou de façon anonyme. L’identité et les informations fournies seront tenues dans la plus stricte confidentialité.
