Administrateur ERP-SAP principal et supérieur - Département de la gestion de l’information / Division de l'infrastructure et des télécommunications


  • Titre du poste: Administrateur ERP-SAP principal et supérieur - Département de la gestion de l’information / Division de l'infrastructure et des télécommunications
  • Grade: PL-4 & PL-5
  • Poste N°: NA
  • Référence: ADB/13/018
  • Date de publication: 30/01/2013
  • Date de clôture: 30/06/2013

Objectifs

La Division de l’infrastructure et des télécommunications (CIMM.2) a pour rôle principal de veiller à ce que les systèmes d’infrastructure et de télécommunications de la Banque répondent aux besoins de l’Institution et fonctionnent de manière efficace et rentable.

Entre autres objectifs, il s'agit d’apporter un appui technique à la gestion des services d’hébergement de SAP fournis par la Division de l'infrastructure et des télécommunications, notamment l'administration du système des composantes de la technologie SAP ;

Fonctions et responsabilités

Sous la supervision du Chef de division, le ou la titulaire du poste assumera les fonctions suivantes :

  • Implémenter de nouvelles applications SAP, le cas échéant ;
  • Migrer les adaptations des applications de l’environnement de « pré-production » à l’environnement de production ;
  • Mener à bien les régénérations programmées et ponctuelles des applications ;
  • Réaliser la copie client et en assurer la maintenance ;
  • Configurer, gérer et suivre le système de gestion des transports (TMS) ;
  • Établir une coordination avec l'équipe chargée des applications et des bases de données pour la résolution des problèmes (bogues fonctionnels, problèmes de performance, etc.) ;
  • Fournir un appui technique à l'équipe chargée du développement de l’ERP client ;
  • Planifier et effectuer des tests de reprise d’activités après sinistre ;
  • Apporter son assistance à la conception du paysage ;
  • Effectuer des activités de routine à l’appui de la production et aider à la gestion des incidents et des problèmes ;
  • Résoudre les problèmes liés à SAP ;
  • Procéder à l’ajustement des performances ;
  • Produire la documentation, le cas échéant ;
  • Mettre en œuvre des activités de type projet et d'autres demandes de services ;
  • Réaliser des activités d'appui lors des phases d’entretien ;
  • En cas d'urgence, apporter son assistance (sur place ou à distance en utilisant la connectivité VPN) en dehors des heures de travail normales ;
  • Assurer une permanence et apporter une assistance à la demande en tant que de besoin ;
  • Assumer toute autre fonction qui lui est assignée.

Critères de sélection

  • Être titulaire d’au moins un diplôme d’ingénieur ou un DEA/DESS en informatique, en systèmes d’information ou dans des domaines connexes et avoir au minimum 5 années d’expérience ;
  • Avoir des connaissances approfondies et une vaste expérience en matière d’administration et de gestion de la plate-forme Net weaver 7.0 au minimum (ECC 6.0, BW 7.0, Portal 7.0, Process Integration 7.0 et Solution manager) dans un environnement Unix ;
  • Connaître la base de données Oracle ;
  • Avoir une expérience en matière de suivi, en utilisant Solution Manager pour déterminer l’état des diverses composantes ;
  • Une expérience dans la mise en œuvre de diverses solutions SAP, les migrations OS/DB et un projet de mise à niveau de SAP est souhaitable ;
  • Avoir une expérience en matière de sauvegarde et de récupération de bases de données à l'aide des outils SAP BR ;
  • Une expérience dans le suivi et l’amélioration de la performance du portail SAP, des composantes ESS/MSS et des systèmes JAVA est souhaitable ;
  • La possession d’une certification ITIL Foundation ou PRINCE2 est souhaitable ;
  • La détention d’un certificat en administration de SAP Basis constitue un atout ;
  • Avoir des compétences d’analyse avérées, être capable de détecter et de corriger les anomalies et de résoudre les problèmes, avoir le sens de l'initiative pour proposer des solutions et des améliorations ;
  • Avoir d'excellentes compétences interpersonnelles ; être capable de travailler sous pression ;
  • Avoir une parfaite maîtrise de l'anglais ou du français, avec une bonne connaissance de l’autre langue.

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  • Soumis par: Clement OPARE, OIC, CHRM1
  • Approuvé par: Clement OPARE, Acting Director CHRM

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