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Rapport annuel 2015 du Bureau des services du Médiateur

19-mai-2016

Un médiateur est un praticien neutre et impartial du règlement des conflits, expressément nommé à cet effet et dont la principale mission consiste à fournir, de manière indépendante, confidentielle et informelle, une assistance à tous les membres du personnel pour des doléances et des plaintes concernant les ressources humaines et des difficultés rencontrées sur le lieu de travail. Le Bureau facilite le règlement des différends ou des conflits entre membres du personnel ou entre ces derniers et la direction, par la médiation et la conciliation. Il vient compléter les mécanismes de recours officiels, notamment le Comité d’appel et le Tribunal administratif

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